Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

La Vitrine des Artisans s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

LP Solutions — La Vitrine des Artisans
Raphaël Le Pors, Entrepreneur individuel
SIREN : 102 572 187
27 rue du Duc d'Aumale, 29200 Brest, France
Contact : contact@siteartisan-bretagne.bzh

2. Données collectées

Lors de la soumission du formulaire de contact, nous collectons :

Nom de l'entreprise
Métier et ville d'exercice
Zone d'intervention (optionnel)
Prénom et nom du contact
Numéro de téléphone
Adresse email
Message (optionnel)
Photos de réalisations (optionnel)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter votre demande de création de site internet
Vous recontacter sous 24 heures pour discuter de votre projet
Vous envoyer un accusé de réception par email
Si vous l'avez accepté : vous envoyer des conseils pour Google Business

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (case à cocher obligatoire dans le formulaire) pour le traitement de votre demande, et sur l'intérêt légitime dans le cadre de la prospection B2B (article 6.1.f du RGPD).

5. Durée de conservation

Données des leads non convertis en clients : 12 mois maximum
Données des clients : durée de la relation contractuelle + 3 ans
Photos uploadées : supprimées si la demande n'aboutit pas, dans un délai de 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de La Vitrine des Artisans. Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) ont accès aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@siteartisan-bretagne.bzh. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Le Site n'utilise aucun cookie marketing ou publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être utilisés.

Si un outil d'analyse de fréquentation est mis en place, il sera de type privacy-friendly (sans cookies, sans données personnelles).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

11. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : contact@siteartisan-bretagne.bzh
Objet : « Protection des données »